তথ্য সুরক্ষা
ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায় সীমিত অ্যাক্সেস আর অডিট লগ রাখা হয়, তাই শুধু প্রয়োজনীয় টিমই সেটি দেখে
jeli App গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশ
কার্যকর তারিখ: জুলাই 2026 এই পৃষ্ঠায় jeli App-এ কোন তথ্য কীভাবে নেওয়া হয়, রাখা হয়, আর ভাগ করা হয়, তা পরিষ্কারভাবে বলা আছে পেমেন্ট প্রসেসর, কুকি আর ব্যবহারকারীর অধিকার নিয়ে Dhaka-র নিয়ম মেনে কাজ করা হয়
কুকি নিয়ন্ত্রণ
সেশন, ভাষা আর লগইন অবস্থা ধরে রাখতে কুকি লাগে চাইলে ব্রাউজারের সেটিং থেকে অনেকটাই নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন
কার্ড ডেটা টোকেনাইজেশন jeli App-এ
আসল নম্বর, টোকেন আলাদা
কার্ড নম্বর সরাসরি রাখা হয় না টোকেনাইজেশন দিয়ে সংবেদনশীল অংশ আলাদা হয়ে যায়, ফলে পুনঃব্যবহার কম ঝুঁকির হয়
এই পদ্ধতিতে PCI ধারণার সঙ্গে মিল থাকে ব্যবহারকারীর পেমেন্ট ইতিহাস দেখা গেলেও পুরো কার্ড তথ্য দেখা যায় না
মোবাইলে দ্রুত অনুমোদন
bKash, Nagad আর Rocket-ভিত্তিক ফ্লোতে টোকেন ব্যবহার হয় Dhaka আর Chattogram-এর অনেক ব্যবহারকারী এই পদ্ধতিকে দ্রুত বলে
লেনদেনের আগে ছোট কনফার্মেশন ধাপ থাকে এতে ভুল ইনপুট কমে, আর লগ রাখাও সহজ হয়
PCI স্কোপ আর jeli Login নিরাপত্তা
অনেক সাইট সবকিছু এক জায়গায় রাখে jeli-তে পেমেন্ট প্রসেসিং আলাদা সীমানায় থাকে, তাই মূল সিস্টেমে কম সংবেদনশীল ডেটা পৌঁছায়
এখানে লগইন, সেশন আর ডিভাইস আইডি একসঙ্গে দেখা হয় jeli Login-এ অস্বাভাবিক আচরণ ধরা পড়লে অতিরিক্ত যাচাই আসে, আর সেটি কয়েক সেকেন্ডেই শেষ হয়
পরিসর কম, নিয়ন্ত্রণ বেশি
- শুধুই প্রয়োজনীয় ডেটা রাখা হয়
- অডিট ট্রেইল 99.3% আপটাইমের সঙ্গে সামঞ্জস্য রাখে
- অকারণে কার্ড তথ্য প্রকাশ করা হয় না
প্রসেসর তালিকা আর jeli Register তথ্য
স্থানীয় পেমেন্ট পথ
bKash, Nagad আর Rocket-এর মতো প্রসেসরের মাধ্যমে তথ্য যায় প্রতিটি প্রবাহে আলাদা শনাক্তকারী ব্যবহার হয়, তাই ঝুঁকি ছড়িয়ে পড়ে না
jeli Register করার সময় দেওয়া নাম আর যোগাযোগ তথ্য শুধু যাচাইয়ের কাজে লাগে পরে সেগুলো সংরক্ষণ নীতির মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকে
ডেটা ধরে রাখার সময়
প্রসেসর লগ সাধারণত নির্দিষ্ট সময় পরে আর্কাইভে যায় আইনগত দরকার না থাকলে সেগুলো সীমিত সময়েই রাখা হয়
Bangladesh-এ থাকা ব্যবহারকারীরা চাইলে নীতির কপি দেখতে পারেন এতে কী রাখা হচ্ছে, সেটি একদম স্পষ্ট থাকে
চার্জব্যাক ডেটা আর jeli Download নথি
চার্জব্যাক হলে সাধারণত লেনদেনের রেফারেন্স, সময় আর প্রসেসর নোট লাগে jeli এসব নথি আলাদা করে রাখে, যাতে বিরোধ মেটাতে সুবিধা হয়
এখানে পুরো মেসেজ ইতিহাস দেখানো হয় না শুধু তদন্তের জন্য দরকারি অংশই থাকে, আর সেটি 2 স্তরের যাচাইয়ের পরে খোলা হয়
সহজ রেকর্ড, পরিষ্কার ব্যাখ্যা
- রেফারেন্স নম্বর দেখা যায়
- স্ট্যাটাস আপডেট সংরক্ষণ হয়
- অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত নোট রাখা হয় না
যদি নথি মিলিয়ে দেখতে চান, jeli Download-এর সহায়তা পেজে বিস্তারিত আছে সেখান থেকে অনুরোধ পাঠালে সাপোর্ট টিম ব্যবস্থা নেবে
ক্রিপ্টো ওয়ালেট ডেটা আর jeli App অধিকার
ওয়ালেট তথ্যের সীমা
ওয়ালেট ঠিকানা আর ট্রান্সফার রেফারেন্স দেখা যায়, কিন্তু অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য রাখা হয় না এটি ডেটা মিনিমাইজেশনের একটি সরল উদাহরণ
ক্রিপ্টো লেনদেনে স্বচ্ছতা দরকার, তাই লগ ছোট রাখা হয় একই সঙ্গে নিরাপত্তা নীতিও শক্ত থাকে
আপনার অধিকার
আপনি ডেটা কপি চাইতে পারেন, সংশোধন চাইতে পারেন, আর নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে মুছতেও বলতে পারেন jeli App-এ এটি লিখিত অনুরোধের মাধ্যমে সহজে দেখা যায়
কুকি সম্মতি, নোটিফিকেশন আর ডিভাইস অনুমতি আলাদা করে নিয়ন্ত্রণ করা যায় এতে ব্যবহারকারীর হাতে সিদ্ধান্তের জোর থাকে
তথ্য সুরক্ষা, কুকি আর স্থানীয় সহায়তা
Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী দ্রুত সমস্যার সমাধান চান তাই নীতি আর সহায়তা একসঙ্গে পড়লে সময় বাঁচে, বিশেষ করে bKash, Nagad বা Rocket নিয়ে প্রশ্ন থাকলে
কুকি বন্ধ করলেও অনেক মূল পৃষ্ঠা চলবে তবে লগইন অবস্থা আর ভাষা পছন্দ মনে রাখার সুবিধা কমে যেতে পারে
ব্যবহারকারী অধিকার নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন
নীতির কপি কীভাবে পাব?
যোগাযোগ পেজে লিখুন আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডেটা রেফারেন্স দিলে টিম সঠিক নথি খুঁজে দেবে
কুকি বন্ধ করলে কী হয়?
কিছু পছন্দ মনে থাকবে না সেশন ছোট হতে পারে, তবে মূল তথ্য পড়া ও সহায়তা নেওয়া সম্ভব থাকবে
ডেটা মুছতে চাইলে কী করব?
প্রয়োজনীয় শনাক্তকরণসহ অনুরোধ পাঠান আইনগতভাবে রাখতে বাধ্য ডেটা বাদে বাকি অংশ পর্যালোচনা করা হবে
jeli App-এর গোপনীয়তা নীতি, তথ্য সুরক্ষা আর ব্যবহারকারীর অধিকার একসঙ্গে বুঝলে সিদ্ধান্ত নেওয়া সহজ হয় প্রশ্ন থাকলে সরাসরি যোগাযোগ করুন, আর প্রয়োজন হলে jeli Register বা jeli Download আগে দেখে নিন